تماس با ما

هر سوالی دارید از شبکه های اجتماعی یا باکس زیر و یا تماس با شماره موبایل بپرسید

ایمیل :

golbaz2013@gmail.com

تلفن تماس :

09127744087

نشانی :

تهران-خیابان خوش-نرسیده به خیابان امام خمینی

شبکه های اجتماعی

.sochials { display:flex; align-items:center; gap:0.6rem; }.sochials a { height:20px; transition: 0.3s; }.sochials img { width:20px; }.sochials a:hover { scale:1.2; transition: 0.3s; } @media screen and (max-width:576px) { .sochials { justify-content:center; gap:0.4rem; } }.sochials img { width:16px; }}

پذیرای انتقادات و پیشنهادات شما هستیم.

سوالات متداول

آیا امکان خرید به صورت حضوری وجود دارد؟

در حال حاضر فروش محصولات ویهان به صورت آنلاین انجام می‌شود و امکان مراجعه حضوری برای خرید فراهم نیست. این موضوع به ما کمک می‌کند تا با تمرکز بیشتر بر کنترل کیفیت، بسته‌بندی اصولی و ارسال سریع سفارش‌ها، تجربه خرید بهتری برای مشتریان فراهم کنیم.

تمام سفارش‌ها پس از ثبت، در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند و در تمامی مراحل نیز می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی سایت با تیم پشتیبانی در تماس باشید.

رضایت مشتری برای ما اهمیت زیادی دارد. در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد، آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده باشد، لطفاً در اولین فرصت با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی و در صورت تأیید، نسبت به تعویض یا بازگشت کالا اقدام شود.

به دلیل ماهیت مواد غذایی و حفظ استانداردهای بهداشتی، امکان مرجوع کردن محصولات مصرفی که بسته‌بندی آن‌ها باز شده باشد وجود ندارد.

بله، تمامی محصولات عرضه‌شده در ویهان با تضمین اصالت و کیفیت ارائه می‌شوند. قهوه‌ها از منابع معتبر تهیه شده و با دقت بسته‌بندی می‌شوند تا محصولی تازه و باکیفیت به دست شما برسد.

هدف ما ایجاد یک تجربه خرید مطمئن و رضایت‌بخش برای علاقه‌مندان به قهوه است و به همین دلیل کیفیت و اصالت محصولات را اولویت اصلی خود می‌دانیم.

سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند. زمان دقیق تحویل بسته به شهر مقصد و شرایط شرکت حمل‌ونقل متفاوت است، اما کد رهگیری مرسوله پس از ارسال در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

پس از ثبت و ارسال سفارش، اطلاعات مربوط به مرسوله و کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی سایت وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

ما تلاش می‌کنیم محصولات در بهترین شرایط ممکن نگهداری و عرضه شوند تا عطر، طعم و تازگی قهوه حفظ شود. اطلاعات مربوط به محصول و مشخصات آن در صفحه هر محصول درج شده است.